Versand & Lieferbedingungen

1. Versanddienstleister

Wir versenden unsere Pakete innerhalb Deutschlands mit den Dienstleistern DHL und DPD. Innerhalb der EU versenden wie unsere Pakete mit dem Dienstleister DPD.
Der Kunde kann den gewünschten Versanddienstleister während des Bestellvorgangs auswählen (sofern verfügbar).

Wichtige Hinweise:

• DPD liefert nicht an DHL-Packstationen.
• Es erfolgt keine Inselzustellung (z. B. deutsche Nord- oder Ostseeinseln).

2. Versandkosten innerhalb Deutschlands

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht des Warenkorbs und gelten pro Paket. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Gewicht	Versandkosten DHL	Versandkosten DPD
0,1-0,39 kg	3,00 €
0,4-9,9 kg	7,90 €	6,90 €
10,0–19,9 kg	8,90 €	8,50 €
20,0–29,9 kg	16,90 €	15,50 €
30,0–31,5 kg	18,90 €	17,50 €

Wenn der Warenkorb das maximale Gewicht von 31,5 kg überschreitet, wird die Sendung auf mehrere Pakete verteilt. Die Versandkosten werden entsprechend pro Paket berechnet und im Checkout transparent angezeigt.

3. Versand ins EU-Ausland

Wir versenden in alle EU-Mitgliedstaaten. Die Versandkosten richten sich ebenfalls nach dem Gesamtgewicht:

Gewicht	Versandkosten DPD EU
0,1-9,9 kg	14,90 €
10,0–19,9 kg	36,50 €
20,0–29,9 kg	65,50 €
30,0–31,5 kg	73,00 €

Auch hier gilt: Bei Überschreitung des Maximalgewichts wird die Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt. Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.

4. Digitale Produkte / Gutscheine

• Digitale Gutscheine (per E-Mail) werden versandkostenfrei geliefert.
• Es fallen keinerlei Versand- oder Bearbeitungsgebühren an.

5. Versand von frischen Wurstwaren

Für Lebensmittel und kühlbedürftige Produkte gelten folgende Regelungen:

• Bestellungen, die bis Dienstag, 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am Mittwoch versandt.
• Dadurch wird eine möglichst kurze Transportzeit gewährleistet.
• Bei Bestellungen, die nach dem Stichtag eingehen, erfolgt der Versand in der folgenden Woche.
• Werden Frischeprodukte zusammen mit anderen Waren bestellt, erfolgt der Versand gemeinsam in einer Lieferung.

6. Lieferzeiten

Deutschland:

• DHL: ca. 1–3 Werktage
• DPD: ca. 2–3 Werktage

EU-Ausland:

• DHL oder DPD: ca. 3–7 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Übergabe an den Versanddienstleister.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang.

7. Anzeige der Versandkosten vor Kaufabschluss

Gemäß geltendem Verbraucherrecht informieren wir wie folgt:

• Versandkosten werden bereits auf der Produktseite klar ausgewiesen (z. B. „zzgl. Versandkosten“).
• Der vollständige Versandpreis wird im Warenkorb und vor dem finalen Bestellabschluss deutlich angezeigt.
• Der Kunde sieht jederzeit den Gesamtpreis inklusive Versandkosten, bevor er eine zahlungspflichtige Bestellung abschließt.

8. Nicht lieferbare Länder

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands und in EU-Mitgliedstaaten. Lieferungen in Nicht-EU-Länder sind derzeit ausgeschlossen.

9. Rückfragen

Bei Fragen zu Versand, Lieferzeit oder Versandkosten stehen wir gerne zur Verfügung:

E-Mail: kontakt@spreewaldkiste.de